Sedan 1 mars 2026 sköter SBC fastigheten åt oss. Alla fel i fastigheten eller lägenheten anmäls till SBC:s kundtjänst, som skickar ärendet vidare.
Vid brand, ring 112. Jouren är för akuta fel som inte kan vänta till nästa dag: fara för person eller fastighet, elfel, vatten som sprutar eller stigande vatten i avlopp. Jourtaxa tillkommer.
Så gör du en felanmälan
- Anmäl alltid till SBC:s kundtjänst, både fel i fastigheten och i din egen lägenhet eller lokal. Det gäller både bostadsrättshavare och hyresgäster.
- Kundtjänst skickar ärendet till fastighetsskötaren, som följer upp. Du kan inte kontakta fastighetsskötaren direkt.
- Fel på hissen anmäler du direkt till Nacka Hisservice, och fel på lås till styrelsen.
Tänk på att de flesta fel inne i lägenheten debiteras den som bor där. SBC går en rond i fastigheten 1–2 gånger i veckan.
Lås och passersystem
| Beställa blippar | bokaknallen.se/blipp |
| Bli listad i porttelefonen | [email protected] |
| Fel på lås och passersystem | Södermalmslås |
Fel på bredbandet
Kontakta Bredband2:s kundservice på 0770-811 010, helgfria vardagar 8–17, eller via deras webbformulär. Mer om bredbandet finns under TV & bredband.